Сколько обрабатывается заявка?
Большинство оплаченных заявок — в течение минут. Ожидание оплаты/депозита истекает через 30 минут, если оператор не продлит.
Есть ли у вас криптокошелёк для хранения баланса?
Нет. ThalerX — сервис заявок: покупка за рубли, свап и вывод. Операторы работают с внешними кошельками; в системе хранятся только реквизиты заявок.
Какие активы поддерживаются?
Основные: BTC, ETH, USDT (несколько сетей), SOL, TON, XRP и другие — смотрите виджет курсов.
Можно ли отменить заявку?
Да, пока она ждёт оплату или депозит. После подтверждения — через оператора.
Обязательна ли 2FA?
Опционально, но рекомендуем. Включается в Настройках через TOTP.